真實個案

三個個案,三種死因

每個案例都係「量到咩 → 判斷 → 做咗咩 → 之後點」。地址同姓名唔公開,數字保留。

深水埗 · 唐樓 480 呎

尾房睇片成日轉圈,以為要換寬頻

客人話晚晚八點後尾房睇片就不停轉圈,試過打電話去寬頻公司,師傅上到嚟話「線路正常」,叫佢換 router。換咗一部新機,情況一樣。

量到咩

客廳 −52 dBm、主人房 −66 dBm、尾房 −78 dBm、廚房 −74 dBm。有線測速 940 Mbps,WiFi 尾房只有 46 Mbps。2.4GHz 掃到 14 個同頻網絡,全部擠喺 channel 6。Router 放喺電視櫃後面,前面有電視、後面有牆。

判斷

寬頻完全正常,係覆蓋同干擾問題。尾房距離 router 兩幅牆,5GHz 穿唔過;2.4GHz 又擠。換旗艦機都解決唔到,因為問題係「距離」唔係「機器」。

做咗咩

Router 由電視櫃後搬上電視櫃頂(高 40cm、無遮擋)+ 尾房走廊加一部免拉線節點。冇鑽牆、冇拉線。

結果

位置 之前 之後
客廳 -52 dBm -44 dBm
主人房 -66 dBm -56 dBm
尾房 -78 dBm -58 dBm
廚房 -74 dBm -60 dBm

單位:dBm,數值越接近 0 越好(−60 以上一般够用)

−78 → −58 dBm尾房訊號
42 → 9 msPing
46 → 310 Mbps尾房下載
收費$9801.5 小時

學到啲咩:「換 router」係香港最常見嘅錯誤建議。先量,先知道要換嘅係位置,唔係機器。

元朗 · 三層村屋

三樓完全冇訊號,本來打算鑿牆

地下 router,一樓收到兩格,二樓同一格,三樓完全冇。客人問過裝修師傅,話要鑿牆入喉,報價五位數。

量到咩

地下 −48 dBm、一樓 −66、二樓 −71、三樓 −88(基本上斷)。用無線回程由地下直接跳上三樓,實測速度只剩原本 38%。

判斷

跨三層無線回程唔可行——每跳一層打七折,三層就剩三成幾。要穩定,一定要有線回程;但唔一定要鑿牆,可以走外牆。

做咗咩

外牆走一條 Cat6(UV 線材 + 防水接頭 + 同色線槽),每層一個 AP,全部有線回程。室內完全睇唔到線。

結果

位置 之前 之後
地下 -48 dBm -46 dBm
一樓 -66 dBm -54 dBm
二樓 -71 dBm -56 dBm
三樓 -88 dBm -62 dBm

單位:dBm,數值越接近 0 越好(−60 以上一般够用)

三層滿格覆蓋
38% → 92%無線回程損耗
半日施工
收費$2,400半日

學到啲咩:村屋跨層唔好靠無線回程。一條外牆線嘅價錢,通常比買多三部 Mesh 更平、更穩。

將軍澳 · 納米樓 280 呎

打機 ping 跳到 120ms,開語音就斷

單位細,但打機 ping 由 12ms 跳到 120ms,開語音通話會斷。客人以為係寬頻慢,考慮升級到 2.5G plan。

量到咩

有線 ping 11ms、下載 940 Mbps——寬頻冇問題。WiFi ping 120ms、jitter 45ms。Router 放喺電視櫃後面,同電視、Soundbar、魚缸同一格;body 顯示 router 開咗省電模式,2.4G/5G 同一個 SSID。

判斷

唔係寬頻,係 WiFi 延遲。三個原因疊加:router 被金屬同電器包圍、省電模式令無線晶片間歇休眠、2.4G/5G 同 SSID 令裝置亂跳頻。

做咗咩

Router 搬上櫃頂、關省電模式、5GHz 獨立 SSID、固定 channel。冇買任何器材。

結果

位置 之前 之後
客廳 -58 dBm -45 dBm
睡房 -71 dBm -52 dBm

單位:dBm,數值越接近 0 越好(−60 以上一般够用)

120 → 14 msPing
45 → 3 msJitter
$0器材費
收費$4801 小時

學到啲咩:打機疾機唔等於慢。要看 ping 同 jitter;升級寬頻 plan 通常解決唔到 WiFi 延遲。

你嘅情況

唔肯定自己屬於邊種?

講吓邊間房收唔到、幾點最慢、換過咩機。我地會先判斷要唔要上門。

安排一次上門檢查

檢查費 $200,30–45 分鐘。做完會畀你睇每間房嘅讀數,同前後對比。

檢查費 $200 起 · 明碼實價 · 收工時間可約