服務條款
最後更新:2026 年 11 月。以下條款適用於所有上門檢查及施工服務。
1. 報價
- 網站價錢係參考起價,實際收費以現場檢查後嘅報價為準。
- 報價有效期 14 日。
- 報價會列明:施工內容、材料、價錢、預計時間。你同意後才開工。
- 施工期間如發現報價以外嘅問題(例如牆內喉管塞咗、線路氧化),我地會停工並重新報價,唔會自行加做。
2. 檢查費
上門檢查 $200 起,於檢查當日收取。如即日決定施工,檢查費全數扣減。檢查費不包括施工、材料及書面報告。
3. 付款
施工完成並驗收後付款。接受現金、FPS 轉數快、PayMe。不收取信用卡。所有費用不包括任何第三方平台手續費。
4. 改期及取消
- 請於預約時間 24 小時前通知改期或取消。
- 24 小時內取消,或師傅已到達而無人應門,可能收取 $200 車馬費。
- 如因天氣、大廈管理處拒絕進入等不可控因素,雙方均可免費改期。
5. 保養
- 施工及設定提供 30 日保養:同一問題再出現,免費上門跟進一次。
- 器材保養由代理商提供,我地可協助交收,但收取車馬費。
- 以下情況不在保養範圍:你自行更改設定或 reset、自行加裝器材、外力損壞、大廈線路或寬頻商故障、搬遷後嘅環境改變。
6. 責任範圍
- WiFi 實際速度及覆蓋受多項因素影響(牆身、鄰居干擾、寬頻商、裝置本身)。我地不保證達到特定速度或覆蓋數值,只保證如實量度及判斷。
- 施工前會確認牆內有無電線、水管。如你已知牆內有隱藏線路,請事先告知。
- 我地會盡量避免損壞裝修,但鑽孔、走線屬必要工序,事前會同你確認位置。已同意位置嘅正常施工損耗,我地不負責修補(除非另行報價)。
- 我地不負責你既有器材嘅資料遺失。施工前請自行備份重要設定。
- 如屬大廈公共設施、寬頻商線路或管理處責任,我地會協助判斷及提供紀錄,但不代為維修。
7. 客戶責任
- 提供正確地址、聯絡方法及進入單位嘅安排。
- 施工期間讓成年人留在單位,或事先安排授權人。
- 提供 WiFi 密碼及寬頻資料(如適用)。
- 如單位有租約限制(不准鑽牆、不准改動),請事先告知,我地會改用免破壞方案。
8. 知識產權
網站內容、Logo、圖片及文案屬 HomeWiFi HK 所有。未經同意不得轉載作商業用途。
9. 適用法律
本條款受香港特別行政區法律管轄。如有爭議,雙方先本著善意協商。
10. 聯絡
WhatsApp:+852 5905 6971